Pflege und Ausbau

Falls Sie derzeit ein M/TEXT CLASSIC- oder M/TEXT TONIC-System nutzen, bieten wir umfassende Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung und dem Ausbau Ihres Korrespondenzsystems an. Hierbei setzen wir auch unser Vorlagenwerk ein. Im Vergleich zur Migration kommt es dabei zu einer noch engeren Verzahnung Ihrer eigenen Prozesse und Tools mit denen unseres Vorlagenwerks, nahezu nahtlos.

Sie haben die Freiheit zu entscheiden, mit wie vielen eigenen Redakteuren Sie arbeiten möchten. Unser Vorlagenwerk ermöglicht es uns, kontinuierlich große Teile der Vorlagenentwicklung für Sie zu übernehmen oder Sie bei Spitzenbelastungen mit zusätzlicher Kapazität zu unterstützen. In jedem Szenario steht Ihnen ein zentraler Ansprechpartner zur Verfügung, der die übergreifende Koordination übernimmt. Zudem haben Sie jederzeit Einblick in den aktuellen Stand der Umsetzungen.

Für die Pflege und Weiterentwicklung Ihrer Korrespondenzlösung empfehlen wir die Nutzung folgender Lösungen und Dienstleistungen:

	Korrespondenzstatistik Mit TextStats erhalten Sie einen zeitnahen Überblick über die wesentlichen Schlüsselfaktoren Ihrer Korrespondenzlösung. Mittelfristig ermöglicht TextStats Ihnen, die Auswirkungen von Verbesserungsmaßnahmen zu messen und entsprechend zu optimieren. Die Abbildung von Trends zeigt die Auswirkung von Vorlagenanpassungen zeitnah auf. Die anonyme Datenhaltung auf beliebig skalierbaren und hochverfügbaren Systemen erlaubt Datenschutz und IT-Sicherheit auf höchstem Niveau. Neben Indizes wie Freitextquote und Used as designed sind zeitliche und themenspezifische Clusterungen in entsprechenden Diagrammen abgebildet. Die dynamische Darstellung in Form eines Dashboards ermöglicht eine einfache Identifizierung möglicher Verbesserungskandidaten. Textstats-Statistik
	Testautomatisierung Im Rahmen der Qualitätssicherung für die Entwicklung von Frameworks und Vorlagen bietet 34digital eine umfassende Testautomatisierungslösung an. Diese Lösung beinhaltet die Implementierung von automatisierten Testmethoden und Tools, die Unit-Tests in den Bereichen Datenknoten und Mapping, Dialoge, Pagelayout, Layoutelemente und Vorlagen automatisch durchführen können. Die Implementierung der Testautomatisierung kann je nach Ausgangssituation und dem Vorhandensein von Testmanagement-Tools beim Kunden variieren.
	Framework Sofern Sie bereits nach M/TEXT TONIC migriert haben oder sich noch mitten in einer Migration befinden, bieten wir Ihnen eine kurzfristige „Renovierung“ des TONIC Frameworks auf Basis unserer Framework Best Practices an.

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